Jeżeli stworzysz takie warunki pracy, dzięki którym będzie się dbać o ludzi, dadzą oni z siebie wszystko, by osiągnąć jak najlepsze wyniki. Przynajmniej lepsze, niż ma konkurencja. Przez to nic nie tracisz. Tak, chodzi tu po prostu o stołówki, szatnie, wynagrodzenia i emerytury. Lecz tak naprawdę – o opiekę nad ludźmi. 1 kwietnia 2019 Sir Hector Lang
Pracownik pozbawiony możliwości podejmowania ważnych decyzji zaczyna uważać za ważne te decyzje, które zezwala mu się podejmować. Zaczyna dbać o odpowiednią rejestrację dokumentów. Sprawdza, czy ołówki są zatemperowane. Pilnuje, by okna były otwarte (lub zamknięte). Musi nagle mieć do dyspozycji flamastry w dwóch lub trzech kolorach. 1 kwietnia 2019 prof. C. Northcote Parkinson
Osoba, która poświęca się pracy papierkowej, traci inicjatywę. Zasadniczo z takiej osoby nie ma już pożytku. 1 kwietnia 2019 prof. C. Northcote Parkinson
Menedżerowie muszą być nie tylko decydentami, lecz także inspiratorami zdolnymi do motywowania ludzi. 1 kwietnia 2019 Lee Iacocca
