Google pozwana za poprawki w Wyniku jakości

myTriggers.com, firma operująca serwisem porównywającym ceny produktów, złożyła pozew przeciwko Google przekonując, że ta bezprawnie obniżyła ich Wynik jakości (ang. quality score) chcąc w ten sposób zachować pełną kontrolę nad reklamą w wyszukiwarkach.

photo credit: kozumel

Wynik jakości (quality score) to zmienna wykorzystywana przez Google w systemie AdWords. Wpływa ona na cenę za klik jaką muszą płacić reklamodawcy i decyduje o pozycji jaką zajmuje dana reklama. Wynik jakości jest obliczany za każdym razem, gdy słowo kluczowe jest dopasowane do wyszukiwanego hasła, czyli wtedy, gdy może ono spowodować wyświetlenie reklamy

myTriggers.com przekonuje, że na skutek zmiany ich Wyniku jakości koszt ich reklam wzrósł o 10 proc. Miało to spowodować zaprzestanie kupowania tego typu reklam – było to dla firmy nieopłacalne. Twierdzi również, że Google wymaga większych nakładów tylko od niektórych reklamodawców.

Według niepotwierdzonych informacji Google zawarło umowę z szeregiem stron, również z konkurencyjnymi porównywarkami cen, która pozwala tym stronom na uczestniczenie w aukcjach słów kluczowych w systemie AdWords bez uwzględniania tego samego Wyniku jakości, z jakim mamy do czynienia z przypadku ich rywali, również myTriggers.com – czytamy w pozwie.

Zapowiada się interesująca batalia.